Der Ausweisverlust muss im eigenen Interesse sofort gemeldet werden. Dies kann direkt persönlich bei der Zentralbibliothek oder unter Telefon 0621/504-2600 oder in den Stadtteil-Bibliotheken geschehen. Eine unverzügliche Meldung des Verlustes ist deshalb nötig, weil mit dem verlorenen Ausweis Missbrauch betrieben werden kann. 

Ja, über den Online-Katalog ist dies möglich. In der Detailanzeige des gewünschten Titels klickt man einfach auf den Vorbestell-Button und wählt den gewünschten Abholort. Das Entgelt für eine Vorbestellung beträgt 1 Euro, wobei dieses Entgelt erst bei der Bereitstellung anfällt!

Wichtig ist dabei, dass das vorbestellte Buch/Medium in genau der Stadtteil-Bibliothek oder Benutzungsabteilung der Zentralbibliothek abgeholt werden muss, die in diesem Schritt ausgewählt wurde. Ferner ist zu beachten, dass nur zurzeit entliehene Bücher/Medien vorgemerkt werden können .

Sobald ein vorgemerkter Titel abgeholt werden kann, wird eine schriftliche Benachrichtigung per Post verschickt. Wichtig ist in diesem Zusammenhang, dass der Titel maximal zehn Tage bereitgehalten wird. Eine Benachrichtigung per E-Mail ist nicht möglich, allerdings kann im Online-Katalog der Status der Vormerkung jederzeit geprüft werden.

Dies ist auch via Online-Katalog möglich. Nach dem Anklicken von "Konto" gibt man die Nummer des Bibliotheksausweises (mit den führenden Nullen) und als Passwort das Geburtsdatum ein (tt.mm.jjjj). Die dann aufgeführte Liste aller ausgeliehenen Medien enthält auch eine Verlängerungsmöglichkeit (Pfeile am Ende der jeweiligen Zeile). Sie können das Passwort dort auch nach eigenen Wünschen ändern.

Ja. Mit einem gültigen Benutzungsausweis kann während der Öffnungszeiten das Internet kostenfrei genutzt werden. Die Kosten für Ausdrucke betragen pro Blatt 10 Cent. Pro Tag kann pro Person 1 Stunde "gesurft" werden. Internet-Arbeitsplätze gibt es in der Musik- und Medienabteilung, in der Kinder- und Jugendbibliothek und in allen Stadtteil-Bibliotheken.

Leider nein. Wird die Lieferung eines verfügbaren Titels beispielsweise von der Zentralbibliothek in eine Stadtteilbibliothek gewünscht, so wendet man sich an die Mitarbeiterinnen der jeweiligen Bibliothek. Generell vorbestellbar sind nur entliehene Bücher/Medien. Die Möglichkeit, verfügbare Titel zu bestellen beziehungsweise zurücklegen zu lassen, ist zurzeit nur telefonisch möglich.