Die Mitarbeiterinnen im Büro der Oberbürgermeisterin informieren, klären über manchmal recht komplexe Zusammenhänge auf, fördern die Bodenhaftung der Stadtverwaltung und leiten die Anregungen und Probleme der Bürgerinnen und Bürger an die Dienststellen weiter.

Die Bürgerberatung der Oberbürgermeisterin ist Teil der Stadtverwaltung und ihr nicht übergeordnet. Sie ersetzt keine rechtlich gebotenen Strukturen und erspart auch keine Behördengänge. Aber sie erleichtert den Bürgerinnen und Bürgern den Weg.

Natürlich können die Bürgerinnen und Bürger ihr Anliegen auch direkt per Brief oder E-Mail an Dr. Eva Lohse herantragen oder in eine ihrer Sprechstunden kommen.